Менеджмент VS Лідерство

Менеджери виконують інструкції і діють точно у межах політики компанії, тоді як лідери, приймаючи рішення, завжди прислухаються до власної інтуїції. Хоча управління є складовою частиною лідерства, зворотне не завжди можливо. «Чи може лідер бути хорошим менеджером, і як менеджеру розвивати в собі лідерські якості», - про це розказали запрошені спікери чергової зустрічі з циклу «Перезагрузка» 23 червня 2011 року (організатор - діловий журнал Комп&ньон):

• Владислав Бурда, засновник і президент концерну «Європродукт»,
• Оксана Єлманова, співзасновник Групи компаній FIM, член Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення

Оксана Єлманова, співзасновник Групи компаній FIM, член Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення

Про нові принципи в лідерстві

• Світ занадто старий, щоб придумувати в ньому нові принципи лідерства.
• Криза – це час змін. До кризи ми усі кудись бігли неймовірними темпами і не встигали аналізувати процеси. А в кризу всі недоліки виплили на поверхню і дали про себе знати. Вона дала розуміння того, що процеси розвивають згори вниз. Керівник виступає у ролі надихаючого новатора.
• Натхнення без системності – ілюзія.
• Лідерство людини та лідерство компанії переходить в успіх, а успіх - це результат колективної праці.
• Кожна людина унікальна і має свою вроджену стратегію. Моя лідерська стратегія – зустріти більше «правильних» людей та створити команду.
• Страх – каталізатор лідерських якостей.
• Лідерство – вміння усвідомлювати свої якості та можливості.
• Краще зробити маленьке діло, ніж подавати великі сподівання.
• Лідер повинен бачити шлях у системі невизначеностей і надихати інших. Підприємець повинен зробити правильний вибір, який дозволить досягти результату. Менеджер повинен забезпечити виконання системних задач.
• Гармонія підприємництва – залучення дуже різних за своїм складом людей, які створять ідеальну спільноту.
• Яким би не було натхнення, показник у бізнесі - гроші.
• Інвестувати в людину – означає дати їй право на помилку.
• Коли робиш щось для себе, то часто отримуєш досвід, який користується попитом на ринку.
• Нічого так не «дресирує», як вільна конкуренція.
• Іноді дуже радує факт, що ти досяг цього інтуїтивно, а хтось за це заплатив.

Про мотивацію

• В моїй піонерській юності для мене було дуже важливо опинитися на дошці пошани піонерів.
• Я намагаюся створити внутрішній баланс матеріального і нематеріального стимулювання. В корпоративній культурі нематеріальна винагорода підвищує моральні принципи.

Про право на лідерство

• На борді потрібні люди, партнери, які не підлеглі тобі та які спроможні на здорову критику. Головне - її сприйняти і усвідомити.
• Лідерство можна порівняти з отриманою владою.
• В бурю на морі «капітан» не завжди стає лідером команди.
• Лідерство проявляється у важкі та руйнівні моменти.
• Великі компанії очолювали лідери, власне его яких було на другому місці після інтересів компанії.
• «Ви можете досягти чого завгодно, якщо вам все одно, кому дістануться лаври» (У. Черчілль).
• В кризу з’явився  попит на жорстке і авторитарне управління.

Про лідерство у сім’ї, бізнесі та сімейному бізнесі

• Цікаве питання - наскільки ви можете залишити свій бізнес без нагляду? Є одна притча про менеджера і відрядження. Якщо бажаєте перевірити роботу свого менеджера, відправте його у відрядження. Якщо бізнес за його відсутності пішов вниз, це означає, що він не створив системності. Якщо справа пішла вгору, це означає, що менеджер був стримуючим фактором для бізнесу. Якщо все залишилося без змін, у менеджера є шанс ще працювати.
• Бізнес нагадує процес змагання, де немає місця гендерній різниці, а є місце партнерству.
• Ніхто нікому не належить, і наші діти мають право на свої життєві експерименти.
• Наші діти – наші вчителі, і це не легенда.
• Рано чи пізно настане час чесної розмови зі своїми дітьми, де виникнуть питання, чи насправді вони хочуть того, що підсвідомо їм нав’язуємо ми, їх батьки.

Про лідерство і суспільство

• Лідер розвивається в поточний момент, досягає результатів і може планувати майбутнє.
• У нас є держава, але ще немає суспільства, яке необхідне нам для того, щоб чути один одного у майбутньому.

Владислав Бурда, засновник і президент концерну «Європродукт»

Про лідерство

• Лідер – це той, хто бере на себе зобов’язання і виконує їх.
• Людина народжується з абсолютними знаннями.
• Лідерство можна порівняти зі спортом – ти встановлюєш певну планку, перестрибуєш її і стаєш чемпіоном. Підприємець створює бізнес-модель і реалізує її. Менеджер повинен бути і лідером, і підприємцем.
• Задача керівника – бути доступним.
• Лідера можна визначити за людьми, що його оточують.
• Неформальні лідери виявляють лідерство на будь-якій позиції.
• Лідер – продавець надій.
• Я завжди поважаю тих власників, які емоційно залучені у свій бізнес. Вони і є справжніми лідерами.

Про мотивацію

• Єдиного, чого буде постійно не вистачати вашим людям, - це комунікації і мотивації.
• Вперше матеріальну мотивацію я використав у 1995 році. Ми заробили 2 тис. доларів, які я мав розділити на вісім працівників. Найменшу премію отримав водій – 35$, найбільшу - комерційний директор - 600$. Водій був просто щасливим (мені навіть дякувала його дружина). Комерційний директор сказав наступне: «Слухай, якщо в тебе немає грошей, так і скажи. І не потрібно мені давати таку премію!».
• Є співробітники, що приносять гроші компанії, і є ті, що їх не приносять. Але вони однаково важливі для компанії. Перших потрібно залучати в процес, других - постійно розвивати.
• Лідерство виникає із обмежених ресурсів та завдяки статусу. У 1996 році я впроваджував стратегію прориву. Ми ставили за мету з обороту у 100 тис. (обмеження ресурсів) зробити 500 тис. Кожного співробітника ми призначили лідером свого напрямку (що створило більшу відповідальність) і дали підвищений відсоток. Я періодично дзвонив кожному і питав: «Як справи?», «Які труднощі?», «Яка допомога потрібна?» і т. ін. Це спрацювало, ми досягли цілі. Але проблеми почалися не після повернення до нормальних бонусів, а після того, як я перестав дзвонити своїм менеджерам.
• Твоя відповідальність у тому, щоб розуміти, що саме ти мотивуєш.
• Важливо знати, які герої у вашій компанії.
• Особисто мене мотивують чотири речі: натхнення, розвиток, інтеграція, зростання.
• Найвищий страх людини – публічний виступ. Саме тому я долаю великі відстані заради виступу і отримання зворотного зв’язку.
• Якщо бажаєте вийти з бізнесу, потрібно створити новий бізнес.

Про лідерство у сім’ї, бізнесі та сімейному бізнесі

• Головна умова створення сімейного бізнесу – народження дітей. Діти – це також актив.
• Починаючи бізнес, кожен власник повинен розуміти, що рано чи пізно бізнес відійде від нього.
• Моя модель сімейного бізнесу – партнерство зі своїми дітьми.
• У сімейному бізнесі важливо залучити дітей та підготувати наступника. І ця підготовка починається з народження.
• Ведення бізнесу в Україні дуже схоже на екстрим. Але ще більший екстрим - вести бізнес зі своєю дружиною. Чим кращі відносини, тим кращий бізнес.
• Є одна хороша притча. Приходить до равіна одна стара єврейська пара. Йому - 96, а їй - 93 роки:

- Равіне, ми хочемо розлучитися.

- Як так, ви прожили разом більше 60 років? – питає той.

- Ми припинили сваритися, – відповіла пара.

- Ого! Тоді у вас дійсно немає ніяких шансів. – погодився равін.

• Чоловік однозадачний, жінка мультизадачна – це їхня природа. Спробуйте розвинути у собі мультизадачність за допомогою вправ.
• 97% компаній - це сімейний бізнес, але тільки 40% з них розуміють це.
• Критерій найкращого лідерства у сімейному бізнесі – залучити правильних наступників.
• Кращий спосіб підвищити вартість своєї компанії – це завжди мати при собі резюме на свою команду.

Підготував Сергій Чучков, лідер проекту innovations.com.ua

Фото: yesyesss.wordpress.com