Источник: журнал Стратегии, №10, 2011
«Я понимаю основания для пессимизма в Украине, но у нас намного больше оснований для оптимизма!» - убежден Павло Шеремета, президент и старший консультант Института Стратегии Голубого Океана Малайзии.
В последний день лета в Киеве состоялось одно из самых интересных событий этого года для украинских бизнесменов, предпринимателей и топ-менеджеров — мастер-класс Павла Шереметы «Стратегия прорыва: уроки новейших мировых экономик». Мероприятие было организовано издательским домом Companion Group. Павло Шеремета, поделился со слушателями своим видением экономической ситуации, сложившейся в Украине, а также тех действий, которые необходимо предпринять как украинскому бизнесу, так и правительству, чтобы вывести страну из кризиса и создать ее достойный бренд.
Пока Восточная Европа оправлялась от коммунистического прошлого, несколько сотен миллионов людей в Юго-Восточной Азии совершили грандиозный экономический прорыв. Украине есть чему у них поучиться Фарид Закария, редактор еженедельника Time и эксперт в области международных отношений, в своей книге написал, что падение коммунизма в Восточной Европе в XX столетии — это, конечно, большое событие, но оно никак не может сравниться с тем, что происходило в Юго-Восточной Азии. Пока Восточная Европа оправлялась от коммунистического прошлого, впервые в истории человечества за такой короткий срок несколько сотен миллионов людей в Юго-Восточной Азии выходили из бедности и двигались по направлению к среднему классу. Япония, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Китай, Индонезия совершили грандиозный экономический прорыв. И Украине есть чему у них поучиться.
Существует множество объяснений прорыва Восточной Азии. Некоторые аналитики считают, что все дело в отношении страны к социальному порядку, этике, труду, образованию, сбережениям — ценностям, присущим всем более или менее успешным государствам. Другие придерживаются мнения, что Азия просто выгодно использовала момент противостояния США и СССР: первые поддерживали Южную Корею и Тайвань, а второй — Северную Корею и Китай. Лично я уверен, что дело в патриотизме, потому что именно он наряду с сильным лидерством и успешной стратегией управления позволил Азии в целом и Малайзии в частности выйти на путь успешного развития экономики.
Малайзия — страна многорасовая, объединенная сильной идеей, основанной не только на поэтическом ее воспевании или пропаганде, но и на абсолютно прагматичных вещах. К 2020 году она хочет получить статус развитой страны с ВВП на душу населения в $15 тыс. Нет ничего более объединяющего, чем амбициозный проект. Сейчас этот показатель составляет около $8 тыс.
Урок стратегического менеджмента Малайзии
1. Миссия и видение, объединяющие страны и компании.
2. Национальные ценности.
3. Стратегическая канва для разработки и коммуникации стратегии.
4. Новая экономическая модель для перехода от развивающейся экономики к развитой.
5. Определение по типу NKRA (National Key Result Areas).
6. Определение краткосрочных правительственных KPI для достижения стратегии.
7. Создание лабораторий для разработки плана действий относительно национальных ключевых отраслей.
8. Стратегия Голубого Океана по созданию высокой ценности при низких затратах.
9. Брендинг страны.
Малайзия избрала собственный подход к объединению населения, который может стать примером не только для других стран, но и для корпораций. Объединяющая стратегия этого государства построена на запрете любых проявлений расовой вражды, на взаимоуважении и творческом использовании расовых различий. Эти правила позволили населению страны объединиться для достижения единой цели. Такие же принципы достижения совместной идеи могли бы объединить Украину.
Большая роль в достижении цели Малайзии была отведена определению национальных ценностей: вера в Бога, верность королю и родине, верховенство конституции и права, вежливость и моральность. Наряду с этим была изменена кривая ценностей страны: постепенно уменьшаются привилегии малайцам, снижена поддержка производства, в то же время увеличена поддержка сферы услуг, предпринимательства и инноваций, а также стимулирование потребления. В системе ценностей Малайзии появились внутренний рост и привлечение талантов. Конечно, эти ценности отличны от наших, поэтому Украине, как и украинским компаниям, необходимо разрабатывать собственные ценности и работать с ними.
Следующим шагом для Малайзии стало выделение 12 приоритетных отраслей экономики, которые необходимо развивать, например, добычу и переработку нефти и газа, сельское хозяйство, частную медицину, электротехнику. При этом частная медицина является одной из важнейших сфер экономики. В одной из статей о Малайзии, опубликованной в журнале Economist, говорится, что эта страна — лучшее место для операций на сердце: если шунтирование в США стоит $100 тыс., то здесь — около $10 тыс. при том же качестве обслуживания и уровне профессионализма врачей. Учитывая нарастающую популярность медицинского туризма, Украина в данной отрасли имеет большие шансы.
Наряду с долгосрочными приоритетами Малайзия определила приоритеты в краткосрочной перспективе, такие как борьба с коррупцией, снижение уровня преступности, повышение уровня жизни бедных, усовершенствование системы общественного транспорта. Здесь на помощь пришла Стратегия Голубого Океана по созданию высокой ценности при низких затратах. Например, что нужно было сделать для того, чтобы снизить уровень преступности? Наибольший процент преступности в Малайзии составляли уличные кражи. Оказалось, что из 110 тыс. полицейских лишь самая их малость патрулируют улицы, остальные же заняты административной работой. Было решено удвоить количество патрульных, заменив их на административной работе чиновниками из других ведомств. В результате уровень уличной преступности снизился на 40%.
Еще одной проблемой Малайзии были переполненные тюрьмы. Типовое решение их недостатка — строительство новых. Правительство предложило вывести из тюрем заключенных, сидящих за незначительные нарушения. Ведь известно: чем больше таких заведений в стране, тем выше уровень преступности, поскольку люди, попадающие в тюрьму за малейшую провинность, проходят там настоящую школу жизни и выходят более подготовленными преступниками, чем были. Руководство Малайзии приняло решение перевести мелких преступников на пустующие военные базы. В результате потребность в дополнительных тюрьмах отпала.Последний, не менее важный шаг в стратегии — брендинг. Речь идет не о рекламе! 85% бренда находятся под видимой вершиной «айсберга». В основе бренда страны лежат правительственные решения, приоритеты, системы управления персоналом, национальные герои, ценности, миссия и видение. С этим, а не только с рекламой, работает правительство Малайзии.
Статья написана на основе мастер-класса Павла Шереметы «Стратегия прорыва: уроки новейших мировых экономик», состоявшегося в Киеве 31 августа 2011 года
Фото
Відео
