Дмитро Шимків: Які нові бізнес-моделі принесе розвиток Інтернету?
24 червня 2010 року пройшла Інтернет-конференція з Дмитром Шимківим, Генеральним директором "Майкрософт Україна". Тема Інтернет-конференції: "Які нові бізнес-моделі принесе розвиток Інтернету?".
В ході обговорення плануємо поговорити про розвиток хмарних обчислень, і що вони означають для приватного користувача, для бізнесу і для держави.
Біографія
Відомий професіонал і підприємець, Дмитро Шимків володіє 17-річним досвідом у сфері ІТ в Україні, СНД та Західній Європі. В Microsoft він прийшов у 2007 році на посаду директора з продажів у корпоративному сегменті та відповідав за побудову довгострокових відносин із клієнтами і партнерами, а також за стратегічний розвиток корпоративного сегменту. Під керівництвом Шимківа робота з корпоративними замовниками Microsoft в Україні вийшла на новий якісний рівень, а продажі зросли на 60% за рік завдяки зростанню задоволеності партнерів і клієнтів, зосередженості на довгострокових відносинах та налагодженому співробітництву з іншими підрозділами компанії.
Перш ніж зайняти свою посаду в Microsoft, Дмитро був генеральним директором RedPrairie Eastern Europe, міжнародного розробника рішень у сфері продуктивності, що придбав попередню компанію, очолювану Шимківим – ALTA Eastern Europe. До сфери відповідальності Шимківа в RedPrairie входило загальне управління, операційний менеджмент, стратегічне планування та розвиток бізнесу, він підпорядковувався безпосередньо головному керуючому директорові компанії та раді директорів. Кар’єрний шлях на керівних посадах у сфері ІТ почався для Шимківа зі створення компанії Alfa Team, згодом придбаної ALTA A/S.
Справжній фанат технологій та інновацій, Дмитро Шимків закінчив Львівський державний університет "Львівська Політехніка" у сфері радіоелектроніки, інформаційних технологій і телекомунікацій.
щоб надіслати повідомлення про неї адміністрації сайту.
Партнер розділу
Добрий день!
Шановний Дмитре, які плани у Microsoft по глобальним Інтернет-проектам? Компанія отримала більш-менш нормальні результати по розвитку системи Bing, і зараз акривно розвиває мобільний напрямок. А які нові продукти варто очікувати у найближці 1-2 роки від Microsoft, які стосуватимуться саме Інтернету? Можливо, компанія має плани по купівлі нових Інтернет-компаній? Дякую.
Так, ми пишаємося Bing – за рік ми відвоювали у домінантного гравця у пошуку 4% ринку. Такого ще нікому не вдавалося. Сьогодні Інтернет і хмарні обчислення – наш основний напрям розвитку. Насамперед, скажу, що у нас 15 років досвіду хмарних обчислень, що робить Microsoft найбільш досвідченою у «хмарі». Виділити окремо продукти, які стосуються Інтернету – не так просто, адже 80% наших продуктів вже готові до роботи у хмарі.
Наприклад, новий Microsoft Office 2010, який ми щойно запустили в Україні, має повноцінний Інтернет-компонент Office Web Apps, коли у своєму браузері з будь-якого комп’ютера ви можете відкрити добре знайомі вами Excel, Word чи PowerPoint, і не лише переглядати їх, але й виконувати переважну більшість операцій. При цьому ви використовуєте знайомий вам по офлайну інтерфейс.
Для користувачів Facebook ми запустили дуже схожий сервіс docs.com, який дозволяє завантажувати, створювати та обмінюватися новими документами. Раджу також звернути увагу на інші проекти Microsoft FUSE Labs – цей експериментальний підрозділ постійно випускає нові цікаві продукти, такі як агрегатор соціальних мереж Spindex, або Project Emporia – новий спосіб взаємодіяти із популярним сервісом Twitter.
Якраз зараз готується до запуску в Україні наша родина онлайн-сервісів Windows Live. Електронна пошта, фотогалерея, найпопулярніший у світі сервіс миттєвих повідомлень – все оновлено і пристосовано до потреб сьогоднішніх зайнятих людей, яким важливо зараз бути на зв’язку і робити все швидко.
Ну і важливо згадати про Microsoft Online Services – можливість для бізнесу отримувати звичні офісні застосунки у вигляді послуг. Цей продукт вже успішно працює в багатьох країнах, а в Україні з’явиться наступного року. Корпоративні замовники вже можуть використовувати «хмарну» версію ForeFront – нашого рішення з безпеки, зокрема для електронної пошти. А також в Україні незабаром з’явиться Azure – хмарна платформа для розробників, якою вже користуються сотні тисяч програмістів у всьому світі.
На Вашу думку, коли варто очікувати на "вибух" Інтернет-бізнесу в Україні, і від чого це залежить? І який відсоток покриття Інтернету забезпечить цей "вибух"? Тому що відомо, що основне обмеження України в Інтернет-бізнесі - саме Інтернет-пенетрація. Дякую.
За різними даними проникнення Інтернету в Україні становить від 22% до 32%. Безперечно, це – вагомий фактор у розвитку Інтернет-бізнесу, але далеко не єдиний. Ідеться і про проникнення персональних комп’ютерів, і про наявність цікавих локальних сервісів і контент-проектів, і про загальну комп’ютерну грамотність населення. Проте, на мою думку, для розвитку транзакційного бізнесу в Україні насамперед необхідно забезпечити відповідний рівень безпеки. При тому рівні кіберзлочинності, який ми маємо сьогодні в Україні, зрозуміло, що люди бояться здійснювати транзакції в Інтернеті. Ми співпрацюємо з МВС України у цьому напрямі, але попереду ще дуже багато роботи.
Крім того, будь-який Інтернет-бізнес – це інновація та інтелектуальна власність. Через поганий стан захисту інтелектуальної власності в Україні виникає брак інноваційних продуктів та бізнес-моделей. Наприклад, у нас існує модель SPLA – ліцензування продукції Microsoft для провайдерів різного виду ІТ-послуг, аплікацій, інфраструктурного, здачі в оренду ПК. В Україні такого бізнесу взагалі немає. Інноваційних бізнес-моделей в Україні, на жаль, практично нема, а ми готові працювати. Вже сьогодні ми підтримуємл українські стартапи через наші програми WebsiteSpark і BizSpark.
Дмитре, вітання!
Маю до Вас таке провокативне-провокативне запитання:)
Якби Ви отримали пропозицію від пана Джобса з пропозицією приєднатися до команди Apple... Ви би приєдналися? А чому?;)
Інна
Дякую за питання, і дам Вам на нього дуже відверту відповідь. Ні, я можу з упевненістю сказати, що не приєднався б. Я дуже поважаю Стіва Джобса, це – геніальна людина. Щоб більше зрозуміти його, раджу почитати книгу "iCon". У Microsoft я – особистість. А корпоративна культура Apple не передбачає особистостей.
Питання Вам: скільки імен із Microsoft відомі у світі? А кого в Apple ви можете назвати, крім Стіва Джобса?
У Microsoft панує абсолютно неповторний дух. Ми змінюємо світ, і це не перебільшення. У Microsoft завжди була активна суспільна позиція: ми не просто продаємо наш продукт, але й інвестуємо у країну. Сьогодні в Україні, як і по всьому світу, навколо нас працює і розвивається ціла екосистема: тільки в нашій країні біля 2 000 компаній є нашими партнерами, тобто працюють із нашими технологіями. Це – понад 100 тисяч людей. А за 2009 рік ми разом із Фондом Білла та Мелінди Гейтсів вклали в Україну 55 млн. доларів у вигляді соціальних інвестицій. Яка ще міжнародна компанія може похвалитися таким? Це у свій час було одним із факторів, чому я приєднався до команди Microsoft, і я пишаюся тим, що працюю тут.
http://www.microsoft.com/about/en/us/default.aspx: "our mission and values are to help people and businesses throughout the world realize their full potential".
Дмитре, я завжди був переконаний, що програмні рішення ніколи мені не допоможуть відчути весь власний потенціал... ПЗ - це інструмент, який допомагає реалізовувати ідеї, але ж не усвідомлювати власні можливості...
А що Ви думаєте з цього приводу?
І ще одне запитання - як така місія допомагає приймати повсякденні рішення? Якщо можна - приклад із Вашого власного досвіду...
Дякую.
Я абсолютно згоден із Вами, що ПЗ – це інструмент, але, власне, він і дозволяє людям реалізувати свій потенціал і розширювати її можливості. Наприклад, раніше, щоб змонтувати фільм, потрібно було багато спеціальних знань і обладнання. Сьогодні для цього досить безкоштовної програми, наприклад, Windows Live Maker. Ще недавно фраза "корпоративний портал" асоціювалася з великим і дорогим проектом розробки, який триває багато місяців. Сьогодні моя асистентка за 15 хвилин настроює портал на SharePoint, який дає нам можливість ефективно співпрацювати над документами. Щодня, користуючись програмним продуктом Microsoft, я розширюю свої можливості для спілкування, взаємодії з іншими людьми, для управління бізнесом, для організації свого життя... Що краще за це допомагає реалізувати мій потенціал?
Ось приклад: сьогодні в Україні ми працюємо над програмою, яка забезпечить персональним комп’ютером кожного школяра. Я особисто дуже пристрасно ставлюся до цієї програми, адже раннє знайомство з інформаційними технологіями в майбутньому допоможе цим дітям бути конкурентоздатними на глобальному ринку праці, а вже зараз – краще навчатися. Я приділяю цій роботі багато часу, бо хочу, щоб ці можливості були не лише у моїх дітей, а й у всіх українських дітей. Кожна соціальна ініціатива «Майкрософт Україна» мотивується саме цією місією: чи то безкоштовне навчання комп’ютерним навичкам, чи то безкоштовне надання ПЗ громадським організаціям, чи створення мережі вчителів, яких ми навчаємо використовувати ІТ не лише на уроках інформатики, а й викладаючи історію, іноземну мову, образотворче мистецтво... І це не лише соціальні програми: щоразу, коли наш корпоративний клієнт економить 5 млн. доларів за рахунок впровадження якоїсь технології, я пишаюся, що це сталося з нашою допомогою.
Сьогодні я займаю свою посаду саме завдяки ПЗ. Я – інженер, і цим пишаюся. Створив компанію, очолював відділ розробки у міжнародній компанії, сьогодні очолюю найпрогресивнішу компанію світу в Україні. І все це завдяки тому, що в 1989 році я вперше спробував комп’ютер.
Дмитре, доброго дня!
Я великий прихильник Києво-Могилянської Бізнес Школи, особливо - їхнього таланту метафор...
А якою метафорою Ви б змогли охарактеризувати Microsoft...? буде дуже цікаво почути.
Дякую.
Доброго дня, пане Дмитре!
Власне, хотілось би почути, які нові бізнес-моделі принесе розвиток Інтернету)
Дякую!
Власне, про це трохи говорив вище. Сьогодні потрібно говорити не стільки про Інтернет, скільки про хмару. Хмара може бути Інтернетом, інтранетом, приватною, хмарою окремого оператора – і в усьому цьому є бізнес.
Ось коротко лише про деякі можливості нового бізнесу у хмарі, кожну з яких готовий сідати і обговорювати окремо. Наше бачення хмари – це 5 вимірів:
- Нові можливості та відповідальність. Під новими можливостями мається на увазі все, від здачі ПЗ в оренду чи хостингу до створення нових моделей дистрибуції. Наприклад, розробники створюють ігри для Xbox, поширюють їх через сервіс Xbox Live і пропонують додаткові послуги, такі як ідентифікація, аватари, статус присутності, спілкування і т. ін. При цьому виникає відповідальність забезпечення конфіденційності, приватності, безпеки і так далі.
- Навчатися самим і допомагати користувачу навчатися, вирішувати і діяти. Хмара дозволяє створювати софт і послуги, які вивчають ваші уподобання і потреби, і допомагають вам. За таким принципом створений Bing – пошуковик для прийняття рішень, який на основі ваших дій намагається вгадати, що саме вам потрібно, і яке рішення ви повинні прийняти.
- Розширення соціальної та професійної взаємодії. Наприклад, в Іспанії телеком-оператор додав до своїх послуг Windows Live Messenger: клієнти отримали нові можливості для спілкування, а оператор – нове джерело доходу.
- "Розумніші" пристрої. Від парасольки, яка дізнається про зміну погоди, і розкривається, і кавоварки, яка вмикається за 15 хвилин до вашого приходу додому – до багатофункціональних пристроїв, таких як смартфони, сьогодні існує величезна потреба у забезпеченні нових можливостей взаємодії людини із хмарою.
- Розвиток серверних технологій, які у свою чергу рухатимуть розвиток хмари. Центри обробки даних розвиваються шаленими темпами і вимагають нових рішень – від програмного забезпечення з управління і безпеки до енергозбереження.
Доброго дня, Дмитро! Чи планує Майкрософт відкривати центри "хмарних обчислень" в Україні? Які нові бізнес-моделі принесуть "хмарні обчисленя" Майкрософт для корпоративних кліентів? Чи не вважаете Ви, що наш ринок може бути не готовим або просто не достатньо розвиненим для цієї нової технології?
Дуже дякую!
Дякую за цікаві запитання. Насамперед, щодо центрів обробки даних, чи ЦОД. У нас є дуже чіткі вимоги щодо того, де такі ЦОД можуть розташовуватися. Найближчий до нас ЦОД Microsoft знаходиться у Дубліні. В майбутньому, звичайно, ми будемо нарощувати їх кількість. Одна з наших ключових переваг – ми можемо розміщувати дані замовника у тих ЦОД, які йому зручні, або, наприклад, мігрувати його дані по світу, залежно від того, в якому його офісі зараз робочий день. До речі, корпоративні замовники можуть відвідати і подивитися наші ЦОД.
У світі модель хмарних обчислень набуває все більшої популярності. Наприклад, Microsoft Online Services використовують 7 із 10 найбільших міжнародних енергетичних компаній, 13 із 20 найбільших телекомунікаційних компаній, 15 із 10 найбільших міжнародних банків.
Хмарні технології можуть бути просто порятунком для українського ринку, особливо для середніх і невеликих компаній, які хочуть використовувати всі можливості сучасних технологій, але не хочуть нарощувати капітальні інвестиції. Завдяки таким хмарним рішенням як Microsoft Online Services, невелика компанія може отримати електронну пошту, внутрішній портал для співпраці, і можливість користуватися повноцінними офісними застосунками, не інвестуючи в серверне обладнання та обслуговування складної ІТ-інфраструктури, а також у ліцензії на програмне забезпечення. Все це беремо на себе ми або наші партнери, які володіють центрами обробки даних. Така модель дозволить українським компаніям бути гнучкими – а криза наочно показала, наскільки це можливо. Такі послуги ми будемо надавати в Україні з 2011 року.
Більше того, наш підхід передбачає, що компанія не повинна цілком і повністю переходити у хмару, а може обирати, що вона хоче залишити у себе, а що – віддати у хмару. Наприклад, штатні працівники мають пошту на сервері компанії, а сезонні позаштатні – у хмарі, при цьому вони самі цього аж ніяк не відчують, а просто користуватимуться софтом.
Великі корпоративні клієнти, швидше всього, будуть зацікавлені у так званих приватних хмарах – і тут ми теж можемо їм допомагати. Також зараз широко обговорюється тема державних хмар: коли уряд надає послуги громадянам через хмару, де відбувається, наприклад, податкова звітність, подаються запити на реєстрацію чи ліцензії і т. д. Такі можливості дозволяють побудувати взаємини держави і її громадян на новому якісному рівні.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за возможность задать вопрос первому лицу такой компании как Майкрософт Украина! Невозможно не задать один вопрос, который меня очень волнует, - как поставить инновации на поток? [с опыта Майкрософт].
Заранее благодарна за ответ.
Я не очень верю в инновации на потоке. Это не стахановское движение. Дело в том, что инновации – это, в первую очередь, люди и среда их обитания. Соберите умных людей, создайте для них среду и подкрепите их бизнес-моделями – вот рецепт. Именно последний момент очень важен. Поток инноваций может оставаться потоком, когда инновации генерируют доход. Коммерциализация инноваций – это ключ. Посмотрите, например, на Эдисона, а с другой стороны на Xerox, которые генерировали множество инноваций, но не сумели их коммерциализировать.
У Microsoft существует огромная система для создания инноваций. Microsoft Research занимается решением проблем далекого будущего и экспериментальными разработками. Борьба со СПИДом, натуральный интерфейс, распознавание образов, поиск решения медицинских проблем – все эти вещи рождаются именно там. Но множество идей никогда не будут приносить доход, и много бесплатно выкладывается в Интернет в целях развития науки. Следующий этап – это Microsoft Labs, которые работают над идеями, потенциально могущими выходить на рынок. И, наконец, существуют подразделения, уже готовящие новые продукты непосредственно к выходу на рынок. Такая система позволяет создать благоприятную среду для прорывов и отсеивать те идеи, которые могут приносить доход. Действительно, возникает поток инноваций. Но есть один важный момент: этот поток стоит 9,5 млрд. в год. Именно столько мы тратим на R&D. Поэтому в мире так немного компаний, которые действительно ставят инновации на поток.
Уважаемый Дмитрий, очень актуальная и интересная тема конференции, поэтому не удержалась задать вопрос.
По Вашим оценкам, что более важно для развития бизнес-моделей в UAНете - покрытие широкополосного Интернета, или же увеличение Интернет-пользователей с мобильных устройств? И почему? Потому что известно, что бум Интернет-бизнеса в США в большой мере спровоцировало маленькое устройство от Стива Джобса. Хотя некоторые експерты говорят о важности именно широкополосного Интернета.
Спасибо.
Спасибо, рад, что тема Вам интересна. На самом деле, широкополосный доступ существует и для мобильных устройств – третье и последующие поколения мобильной связи именно его и предоставляют. Мы в Microsoft считаем, что человек хочет и нуждается в полноценном доступе к необходимой информации и развлечениям с любого устройства. Именно поэтому мы внедряем стратегию "трех экранов и облака": человек может пользоваться компьютером, мобильным телефоном и экраном телевизора, которые соедины между собой "облаком", т.е., данные хранятся или синхронизируются посредством Интернета.
Я считаю, что развиваться должен и проводной, и беспроводной доступ в Интернет. Именно потому, что люди хотят пользоваться Интернетом везде. Украина принадлежит к числу стран, где из-за неразвитой инфраструктуры мобильная связь является основным способом доступа к Интернету, и это не плохо – просто информация используется по-другому.
"Маленькое устройство от Стива Джоса" появилось через 10 лет после возникновения дот-ком бума. В США Интернет-революцию начал Amazon.com, и это стало возможным благодаря Департаменту обороны США, который отдал технологии TCP/IP в общественное пользование, и компании Microsoft, которая поставила компьютер в каждый офис и дом. Развитие Интернета и бизнеса в нем – это результат работы многих компаний, и конкуренция между ними и привела к рывку.
Дмитре, чи можна вважати захист інтелектуальний власності фундаментом розвитку інновацій? Якщо так, тоді чому? Як справи з цим у Майкрософт? Дякую.
Безперечно, якщо ідеї не захищаються, ніхто не зацікавлений їх створювати. Хіба висококваліфікований програміст писатиме програму, з якої він нічого не заробить? Хіба режисер зніматиме кіно, яке розкрадуть, і воно навіть не вийде у прокат? Хіба компанія інвестуватиме у бренд, якщо його моментально скопіюють? Створення інновацій потребує інвестицій – грошей, часу, знань, інших ресурсів. Чому створення інновацій за останні 50 років перемістилося з наукових інвестицій у бізнес? Тому що там є можливість інвестувати. Проблема в тому, що, якщо інвестиція незахищена, в ній немає сенсу. Чи будете ви будувати будинок на землі, яку можна в будь-який момент відібрати?
Цього року Microsoft тратить на R&D 9,5 млрд. доларів. Це – величезна інвестиція. Завдяки цим вкладенням бізнес, уряди і звичайні люди в цілому світі можуть працювати ефективніше, можуть спілкуватися, розважатися, розвиватися, створювати нові продукти і знання, надавати послуги, заробляти гроші. Хіба можна порівняти те, як це робилося ще навіть 15-20 років тому? Нові технології змінюють світ на краще. Щоб це відбувалося й надалі, ми зацікавлені у тому, щоб наші інвестиції, а також інвестиції всіх, хто створює інтелектуальний чи творчий продукт, були захищені.
Інтелектуальна власність – така сама власність, як і будь-яка інша. Ми використовуємо доступні нам механізми її захисту, такі як патенти, і поважаємо інтелектуальну власність інших.
P.S. Де розвиток інтернету дів Україну у списку доступних країн та регіонів у пошуковій системі Bing? :)
Щиро бажаю Microsoft Ukraine успіхів, подальшого розвитку і меншої геополітичної централізації
З повагою, Сергій
Україна, м. Херсон
Сергію, дякую!
"Майкрософт Україна" показала дуже непогані результати в цьому фінансовому році. На майбутнє нашим основним конкурентом залишається піратство, і тому ми будемо приділяти більше уваги боротьбі з цим явищем. Можливо, Вам відомо, що рівень комп’ютерного піратства продовжує зростати і зараз становить 85%. Наше завдання – знищити піратство у каналі продажу, адже його жертвою стають користувачі. Сьогодні у більш як половині випадків людям у магазинах та сервісних центрах пропонують поставити неліцензоване ПЗ. Так далі продовжуватися не може, тому тут ми зайняли жорстку позицію.
Ще один важливий напрям – розвиток бізнесу від транзакційного, тобто продажу ліцензій на ПЗ, до продажу рішень. Загальний рівень ІТ-галузі в Україні поки що невисокий, хоча є дуже прогресивні замовники. Ми навчаємо і замовників, і партнерів, як економити гроші, заробляти гроші і створювати нові бізнес-моделі з ІТ.
Ну і вже багато говорилося про хмарні обчислення – для нас це надзвичайно важливий напрям, якому приділятимемо багато уваги в Україні.
Щодо другого питання, лише за останні 12 місяців ми провели близько 100 технічних семінарів по Україні, і це не рахуючи семінарів, які проводять наші партнери, а їх приблизно стільки ж. В Херсоні цього року пройшов тільки один семінар, а всього по Південній Україні – 26. Мені приємно чути, що Ви вважаєте ці події цінними для себе. Ми намагаємося розширити охоплення цими подіями. Тепер у нас є і вебкасти, які відбуваються щочетверга.
І про Bing. Дякую, що запитуєте. На жаль, обсяг українського рекламного ринку поки що не виправдовує великих інвестицій в українську версію, але ми над цим теж працюємо. Сьогодні Україна належить до небагатьох країн світу, які отримали так звану міжнародну версію цього пошуковика. Для мене і для моєї команди Bing – важливий пріоритет. Це чудовий пошуковик, яким я сам постійно користуюся, і ми хочемо, щоб українці якнайшвидше оцінили всі його можливості.